Москва

МЭИ-СЕРВИС

Группа компаний
Добавить отзыв
Адрес: Москва, Красноказарменная ул., 17
Метро: Авиамоторная, Площадь Ильича, Римская
Телефон: +7 (495) 685-92-99
Отзыв
отвратительный сервис!! деталь жду уже 3-й месяц!! при попытке выяснить, где деталь, диспетчеры недоброжелательно отвечают, ждите, вам перезвонят, когда она придет. далее я пытаюсь объяснить, что жду уже 3 месяца и прошу проверить заявку. далее диспетчер минут 10 пытается найти заявку, оказывается ни адрес, ни телефон записаны неверно, после чего мне предлагают позвонить в субботу и поговорить с отделом запчастей - они проверят мою заявку... а в субботу, как оказалось, отдел запчастей не работает.. а еще в этом сервисе есть мифический персонаж Иван Николаевич, который работает каждый день, но вы не сможете с ним поговорить, т.к. он находится где угодно, но только не на рабочем месте. и все попытки оставить для него мой номер телефона, чтобы он перезвонил - тщетны - даже если вы будете звонить каждый час и оставлять один и тот же номер телефона, диспетчера, а она там одна, она честно будет вновь и вновь записывать под диктовку ваш номер на бумажку и отправлять ее в неизвестность.
Наталья, 01.02.2013